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東莞DHL快遞貨物清關(guān)有問題
東莞DHL快遞貨物清關(guān)有問題
首先東莞DHL快遞貨物清關(guān)有問題，當(dāng)?shù)谼HL會(huì)去聯(lián)系收件人并告知清關(guān)的問題，寄件人必須做到以下兩點(diǎn)：
一、你跟收件人聯(lián)系一下，看當(dāng)?shù)谼HL快遞有沒有通知收件人去協(xié)助清關(guān),并核實(shí)情況
二、繼續(xù)咨詢DHL，當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)肯定會(huì)通知當(dāng)?shù)谼HL的，貨物交給我們, 我們有義務(wù)幫你跟進(jìn)貨物情況。只是有可能當(dāng)?shù)谼HL回復(fù)問題會(huì)比較慢，因?yàn)殚_查詢后，他們分配客服跟進(jìn)，加上有時(shí)差等問題。所以最好跟收件人聯(lián)系，這樣核實(shí)問題比較快。
其次東莞DHL國(guó)際快遞 清關(guān)延誤常見問題及處理方法：
一、在清關(guān)中收件人的資料不對(duì)或是聯(lián)系不到收件人
就需要您重新提供收件人正確資料給這邊的 DHL，然后這邊DHL快遞發(fā)給當(dāng)?shù)睾寐?lián)系客戶安排清關(guān)，同時(shí)你最好通知收件人直接聯(lián)系當(dāng)?shù)谼HL快遞，這樣確認(rèn)信息的速度會(huì)比較快。如果核實(shí)當(dāng)?shù)谼HL有聯(lián)系客戶的情況，那收件人就知道清關(guān)有什么問題，并對(duì)應(yīng)處理，需要什么協(xié)助也可以及時(shí)處理。
二、在清關(guān)中快遞物品中含有品牌標(biāo)志 ，含有品牌標(biāo)志物品都要求提供運(yùn)輸品牌授權(quán)書。沒有品牌授權(quán)書就可能被扣關(guān)的。海關(guān)都會(huì)要求提供授權(quán)書的，那么收件人一定要提供授權(quán)書給DHL才能順利清關(guān)；
三、在清關(guān)中海關(guān)認(rèn)為商業(yè)發(fā)票中申報(bào)價(jià)值不符，在快遞物品申報(bào)價(jià)值中海關(guān)認(rèn)為價(jià)值過高過低不符時(shí)，就需要客戶提供有詳細(xì)品名及用途的新的商業(yè)發(fā)票給DHL來清關(guān)。而且申報(bào)價(jià)值不符有可能在當(dāng)?shù)禺a(chǎn)生罰金。
四、當(dāng)東莞DHL國(guó)際快遞在當(dāng)?shù)貨]有清關(guān)能力時(shí)
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